Sahada onlarca binayı yöneten asansör servislerinin ortak derdi neredeyse her zaman aynıdır: birbiriyle konuşmayan kayıtlar. Bir tarafta Excel tabloları, diğer tarafta WhatsApp grupları, bir başka yerde müşteri notları durur; ve sonuçta hangi binaya kimin gittiği, hangi bakımın yapıldığı, hangi faturanın kesilmediği takip edilemez hale gelir. Tam da bu yüzden doğru bir asansör programı işin seyrini değiştirir. Bulut tabanlı Asansorex platformu, tüm bu dağınık süreçleri tek çatı altında birleştirmek için kuruldu.
Excel ile asansör takibi küçük ölçekte idare eder ancak bina sayısı arttıkça çöker. Bir bakım atlanır ve itibar zedelenmesi gündeme gelir. Bu yüzden giderek daha çok firma excel yerine asansör programı arıyor. Çünkü doğru kurgulanmış bir asansör bakım yazılımı, bakım takvimini sizin yerinize oluşturur, teknisyene anlık bildirim atar ve bina yöneticisini haberdar eder. Bir ekibin yaptığı işi çok daha kısa sürede, insan kaynaklı hatalar olmadan tamamlar.
Platformun merkezinde otomatik bakım planlama yer alır. Bakım anlaşması geçerli olduğu sürece tüm planlı işler otomatik olarak takvime düşer; haftalar ve günler öncesinden bildirim çıkar. Böylece tek bir periyodik kontrol bile kaçmaz. Standart bakım formları kutudan çıktığı gibi tanımlıdır, teknisyen sahada formu mobil uygulamadan tamamlar. Bitirilen her iş saha fotoğrafları ve yetkili onayıyla dijital servis formuna kaydedilir. İşte bu noktada yazılım, sadece bir asansör servis yazılımı değil; asıl önemlisi hukuki olarak güçlü bir dijital defter yaratır.
Sahadaki ekip için iOS ve Android'de native bir aplikasyon hazırdır. Teknisyen sahada kendisine atanan bakımı görüntüler, kapatır, görsel ile imzayı yükler ve gerekirse nakit veya kart tahsilatını anında işler. İşin can alıcı noktası, uygulamanın offline çalışmasıdır; kapsama dışı bir binada çalışırken veri kaybolmaz. Sahayı dijitalleştiren bu yapıyla ofis ile saha arasındaki bilgi boşluğu tamamen kapanır. Firma sahibi hangi teknisyenin nerede olduğunu, hangi işi bitirdiğini anlık olarak görür.
Acil servis talepleri merkezi ekrana gelir ve en yakın teknisyene otomatik dağıtılır. Yanıt zamanı ölçülür, bina yönetimine anlık bilgi gönderilir. İşte bu kapsamlı asansör arıza takip programı sayesinde müşteri asla cevapsız bırakılmaz. Ayrıca her asansöre tekil bir etiket atanır; müşteri bu kodu okutarak, kayıt olmadan ad ve telefonuyla arıza bildirir, bildirim doğrudan size iletilir.
Para işine gelince Asansorex işi kökünden çözer. Bakım kapanışında anında fatura oluşturulur. E-posta, SMS ve WhatsApp ile gönderilir; website tıkla-öde bağlantısı eklenir ve ödeme hatırlatmaları otomatik yürür. Eksiksiz bir asansör hesap programı şeklinde, hangi müşterinin ne kadar borcu olduğunu, hangi tahsilatın geciktiğini tek bakışta gösterir. Muhasebe disipliniyle her müşteri için hesap hareketi güncellenir; sonuçta tahsilat oranınız artar. Unutulan faturaların sonu gelir.
Müşterileriniz için ayrı bir online erişim alanı açılır. Bu portaldan müşteri sorumlu olduğu asansörleri görür; yapılan tüm işleri, ödemelerini ve arıza durumlarını takip eder, hatta tıkla-öde ile öder. Bu da demektir ki müşteri sorularıyla geçen zaman belirgin şekilde düşer. Bu açıklık güveni yükseltir. Online asansör programı olması sayesinde tek bir cihaza bağlı kalmanız gerekir; istediğiniz cihazdan girersiniz.
Teklif ve sözleşme süreci de aynı çatı altındadır. İlk öneri çıkarılır, elektronik imza ile onaylanır ve oradan periyodik bakım takvimine işlenir. Sözleşme bitiminden kademeli olarak hatırlatma alırsınız; böylece tek bir anlaşma bile elinizden kaçmaz. Satıştan tahsilata kadar her adım tek bir hat üzerinde ilerler. Bu genişlikteki bu yazılım bir asansör yönetim yazılımı olarak baştan sona süreci kapsar.
Malzeme takibi da ihmal edilmemiştir. Çoklu lokasyon stok takibi, kritik seviye uyarıları, parça hareketleri ve tedarikçi yönetimi sistemde izlenir. Bakımda kullanılan parça otomatik olarak stoktan düşer. Böylece ne sipariş etmeniz gerektiğini tahmin etmezsiniz. Bütün bu modüller tek veritabanında buluşur: bakım aynı sistemde işler.
Ya bütçe diye düşünüyorsanız: Asansorex'i hiçbir risk almadan iki hafta bedelsiz kullanabilirsiniz. Risksiz başlangıç deneyerek karar vermek isteyenler için bu deneme süresi en doğru yoldur. Süreç bitince yıllık plana geçerek tüm modülleri kullanmaya devam edersiniz. Hemen başlamak için kayıt sayfasından ilerleyebilir; demo talep etmek için ekibimizle iletişimi tercih edebilirsiniz. Plan seçeneklerini ise web sitesinden öğrenebilirsiniz.
Sistem tercihinde şu noktalara bakın: Tercih edeceğiniz platform bir asansör takip programı olarak periyodik bakımları kusursuz planlayabilmeli; iyi bir asansör programı olarak saha ve ofisi birbirine bağlamalı; sağlam bir asansör servis programı gibi her işi kayıt altına almalı; güçlü bir asansör arıza yönetim sistemi ile tek çağrıyı bile kaçırmamalı; düzenli bir asansör periyodik bakım programı sunmalı; finansta asansör fatura programı disipliniyle alacaklarınızı yönetmeli; asansör bakım takip yazılımı kalitesinde dijital arşiv tutmalı; kapsamlı bir asansör yönetim yazılımı gibi tüm operasyonu yönetmeli; ve bulut tabanlı bir sistem olarak her yerden erişilebilir olmalı. Bugün dahi Excel'e mahkûmsanız, bu dönüşüm artık tercih değil, rekabetin şartıdır. Bu platform aradığınız ne varsa tek pakette bir araya getirir.
Sonuç olarak: asansör takip programı operasyonunuzun sonu Asansorex'tir. Bakımdan faturaya kadar her şeyi dijitalleştiren bu asansör programı ile kontrolü ele alırsınız. Vakit kaybetmeden 14 günlük ücretsiz denemeyle tanışın; operasyonunuzun nasıl bir düzene kavuştuğunu kendi gözlerinizle görün. Doğru asansör yazılımıyla firmanız tek ekranda yönetilsin.